{"id":7572,"date":"2021-04-03T12:39:38","date_gmt":"2021-04-03T12:39:38","guid":{"rendered":"https:\/\/dotcoachs.com\/?page_id=7572"},"modified":"2021-05-30T10:18:23","modified_gmt":"2021-05-30T10:18:23","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sigmacoaching.eu\/psy\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

Version du : 22\/04\/2021<\/h3>\n

 <\/p>\n

DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

1. D\u00e9finitions<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

Client\u00a0:\u00a0<\/strong><\/span>signifie la soci\u00e9t\u00e9, qui a sign\u00e9 un contrat avec DotPsy afin de permettre \u00e0 un ou plusieurs de ses salari\u00e9s de s\u2019inscrire sur le Site afin de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un nombre d\u00e9fini de S\u00e9ances.<\/span><\/p>\n

Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0:\u00a0<\/strong><\/span>signifie toute information relative \u00e0 une personne physique susceptible d’\u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, tels que mais sans que cela ne soit limitatif, un nom, une adresse postale, une adresse mail, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, une adresse IP…<\/span><\/p>\n

Expert(s) :<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>signifie le psychologue, professionnel de sant\u00e9 ou coach, utilisant le Site pour offrir aux Utilisateurs une prestation d\u2019accompagnement en mati\u00e8re de psychologie et\/ou de coaching.<\/span><\/p>\n

Personnes concern\u00e9es :<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>signifie les personnes physiques dont les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es par DotPsy\u00a0 dans le cadre de l\u2019exploitation du Site, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes.<\/span><\/p>\n

S\u00e9ances :<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>signifie la prestation d\u2019accompagnement fournie \u00e0 l\u2019Utilisateur par l\u2019Expert sur le Site.<\/span><\/p>\n

Site :<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>signifie la plateforme\u00a0app.dotPsy.com<\/span><\/a><\/span>\u00a0<\/span>et la plateforme\u00a0www.dotPsy.com.<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

Tiers salari\u00e9 :\u00a0<\/strong><\/span>signifie un salari\u00e9 du Client (RH, manager, coll\u00e8gue)\u00a0\u00a0<\/span>aupr\u00e8s duquel l\u2019Utilisateur demande un avis (feedback) sur son parcours de formation.<\/span><\/p>\n

Utilisateur(s) :<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>signifie la personne physique enregistr\u00e9e sur le Site souhaitant acc\u00e9der aux S\u00e9ances.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

2. Identit\u00e9 du responsable de traitement<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

Le responsable de traitement est la soci\u00e9t\u00e9 DotPsy, dont le si\u00e8ge social est 15, rue Ancelle, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatricul\u00e9e au RCS de Nanterre sous le n\u00b0827 580 242 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e <\/span>\u00ab DotPsy<\/span>\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n

DotPsy exploite les plateformes www.dotPsy.com<\/span><\/a><\/span>\u00a0et\u00a0https:\/\/app.dotcoachs.com\/<\/span><\/a>.\u00a0<\/span>Le Site met en relation des Utilisateurs, souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un parcours de formation, avec des Experts<\/span>.<\/span><\/p>\n

DotPsy accorde une importance particuli\u00e8re au respect de la vie priv\u00e9e des Personnes concern\u00e9es et \u00e0 la confidentialit\u00e9 de leurs Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. DotPsy s\u2019engage ainsi \u00e0 traiter les donn\u00e9es dans le respect des lois et r\u00e8glementations applicables, et notamment la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s modifi\u00e9e par la loi 2018-493 du 20 juin 2018, et le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e collectivement\u00a0 \u00ab <\/span>la R\u00e9glementation<\/i><\/strong><\/span>\u00a0<\/span>\u00bb).<\/span>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, mise en place par DotPsy, a vocation \u00e0 fournir aux Personnes concern\u00e9es susvis\u00e9es une information synth\u00e9tique et globale sur les traitements de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel les concernant op\u00e9r\u00e9s par DOTCOACHS \u00e0 travers le Site.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

2. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/span><\/h3>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Le terme \u00ab donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00bb d\u00e9signe toute information relative \u00e0 une personne physique susceptible d’\u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, tels que mais sans que cela ne soit limitatif, un nom, une adresse postale, une adresse mail, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, une adresse IP…<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

3. Les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es par DotPsy<\/strong><\/span><\/h3>\n

3.1 Les donn\u00e9es transmises par le Client<\/span><\/strong><\/p>\n

Lorsqu\u2019un Client conclut un contrat avec DotPsy ayant pour objet de permettre \u00e0 un ou plusieurs de ses salari\u00e9s ou pr\u00e9pos\u00e9s, de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un nombre d\u00e9fini de S\u00e9ances, il transmet, sous sa responsabilit\u00e9, \u00e0 DotPsy, les adresses mails des salari\u00e9s ou pr\u00e9pos\u00e9s concern\u00e9s.<\/span><\/p>\n

DOTCCOACHS collectera \u00e9galement aupr\u00e8s du Client l\u2019adresse mail des salari\u00e9s autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l\u2019espace r\u00e9serv\u00e9 au Client sur le Site. Le Client a consenti \u00e0 l\u2019utilisation de ces Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre du contrat le liant \u00e0 DotPsy.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

3.2 Les donn\u00e9es transmises par l\u2019Utilisateur<\/strong><\/span><\/p>\n

Lorsque l\u2019Utilisateur ouvre un compte sur le Site, DOTCOACHS collecte sur le Site son nom, pr\u00e9nom, email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la th\u00e9matique sur laquelle il souhaite b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un accompagnement, le contexte de la demande et son objectif. L \u2018Utilisateur peut \u00e9galement choisir de transmettre une photo (champ optionnel).<\/span><\/p>\n

Dans un second temps, lors d\u2019un entretien t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9alis\u00e9 entre l\u2019Utilisateur et DotPsy, l\u2019Utilisateur est susceptible de fournir des informations compl\u00e9mentaires permettant de d\u00e9finir un parcours de formation adapt\u00e9 et d\u2019am\u00e9liorer son exp\u00e9rience avec DotPsy.<\/span><\/p>\n

Une fois le parcours de formation termin\u00e9, l’Utilisateur pourra de mani\u00e8re optionnelle remplir une feuille de route incluant 3 questions ouvertes sur ce qui a chang\u00e9 pour lui, ce qu\u2019il s\u2019engage \u00e0 mettre en place ainsi que des outils et lectures qu\u2019il sera amen\u00e9 \u00e0 utiliser ult\u00e9rieurement.<\/span><\/p>\n

DotPsy conserve dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s\u00a0\u00a0<\/span>l\u2019ensemble des donn\u00e9es susvis\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019Utilisateur et \u00e0 son parcours de formation.<\/span><\/p>\n

DotPsy conserve \u00e9galement l\u2019historique des S\u00e9ances suivies par l\u2019Utilisateur.<\/span><\/p>\n

En revanche, DOTCOACHS ne collecte aucune Donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel relative au contenu des S\u00e9ances suivies par l\u2019Utilisateur aupr\u00e8s des Experts. DOTCOACHS et le Client n\u2019ont aucunement connaissance du contenu des S\u00e9ances et ne dispose d\u2019aucun droit d\u2019acc\u00e8s aux S\u00e9ances fournies par l\u2019Expert \u00e0 l\u2019Utilisateur afin de respecter rigoureusement le principe de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Les seules informations que DotPsy pourra demander \u00e0 propos des S\u00e9ances sont d\u2019ordre purement technique (bon fonctionnement du Site par exemple), ou relatives aux conditions de r\u00e9alisation de la S\u00e9ance (nombre de S\u00e9ances suivies, mode de communication choisi par les parties, \u00e9ventuel retard ou annulation de S\u00e9ance par exemple).<\/span><\/p>\n

Aucune donn\u00e9e m\u00e9dicale sur l\u2019Utilisateur n\u2019est collect\u00e9e sur le Site.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

3.3 Les donn\u00e9es transmises par les Utilisateurs sur les Tiers salari\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n

L\u2019Utilisateur peut, de mani\u00e8re optionnelle, lors de la cr\u00e9ation de son compte sur le Site, demander un avis (feedback) \u00e0 un Tiers salari\u00e9. L\u2019Utilisateur transmet alors \u00e0 DotPsy le nom, pr\u00e9nom, email, relation professionnelle (manager, RH, coll\u00e8gue) du Tiers Salari\u00e9 concern\u00e9 ainsi que si n\u00e9cessaire un message additionnel.<\/span><\/p>\n

La demande de feedback contiendra 3 champs libres sur ce que l\u2019Utilisateur doit continuer (atout), arr\u00eater ou commencer \u00e0 faire (axe de progression) dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.<\/span><\/p>\n

DotPsy adresse par email la demande de feedback au Tiers salari\u00e9.<\/span><\/p>\n

Le Tiers salari\u00e9 pourra\u00a0:<\/span><\/p>\n

(i) retourner la demande de feedback, d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9e, en se connectant sur le Site et en acceptant la politique \u00ab\u00a0Donn\u00e9es Personnelles\u00a0\u00bb du Site ou<\/span><\/p>\n

(ii) demander par retour de mail \u00e0 DotPsy la suppression des donn\u00e9es personnelles le concernant.<\/span><\/p>\n

A d\u00e9faut de retour du Tiers salari\u00e9 dans les 15 jours de la demande de feedback, les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Tiers salari\u00e9 seront supprim\u00e9es par DotPsy.<\/span><\/p>\n

Suite au retour du Tiers salari\u00e9, DotPsy conservera les donn\u00e9es du Tiers salari\u00e9 et la demande de feedback compl\u00e9t\u00e9e dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s<\/span>.<\/span><\/p>\n

3.4 Les donn\u00e9es transmises par les Experts<\/strong><\/span><\/p>\n

Lorsque l\u2019Expert s\u2019enregistre sur le Site et ouvre son compte, DotPsy collecte sur le Site son nom, pr\u00e9nom, email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ses dipl\u00f4mes et qualifications, ses exp\u00e9rience et parcours professionnel.<\/span><\/p>\n

3.5 La messagerie<\/strong><\/span><\/p>\n

DotPsy met \u00e0 la disposition de l\u2019Utilisateur et de l\u2019Expert sur le Site une messagerie leur permettant d\u2019\u00e9changer des informations sur l\u2019organisation des S\u00e9ances, entre eux ou avec DotPsy.<\/span><\/p>\n

Cette messagerie est exclusivement destin\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019organisation des S\u00e9ances (report, annulation, \u2026) ou \u00e0 partager des ressources (envoi de documentations). Dans le cadre de la gestion du Site, DotPsy aura acc\u00e8s \u00e0 cette messagerie.<\/span><\/p>\n

Cette messagerie n\u2019est pas destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9e par l\u2019Utilisateur et l\u2019Expert pour contenir des informations individuelles sur le contenu des S\u00e9ances.<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

4. Les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Utilisateurs g\u00e9r\u00e9es par des services tiers<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

4.1 Dans le cadre de l\u2019utilisation du Site, et afin de collecter des informations compl\u00e9mentaires sur l\u2019Utilisateur, l\u2019Utilisateur peut \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre via le service Typeform \u00e0 des questionnaires. L\u2019Utilisateur n\u2019est pas oblig\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces questionnaires.<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9ponses fournies par l\u2019Utilisateur dans le cadre de ces questionnaires sont trait\u00e9es par un service externe Typeform.\u00a0Les r\u00e9ponses \u00e0 ce questionnaire sont facultatives. Si l\u2019Utilisateur r\u00e9pond \u00e0 ce questionnaire d\u2019impact, il consent \u00e0 ce que ses Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es lors du questionnaire soient trait\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de Typeform.<\/span><\/p>\n

4.2 L\u2019Utilisateur pourra \u00e0 travers le service de chat Crisp poser des questions pour pouvoir \u00eatre aid\u00e9 dans sa navigation. Dans le cadre de ce service, Crisp utilise des cookies install\u00e9s sur le Site pour collecter des donn\u00e9es sur l\u2019Utilisateur. Si l\u2019Utilisateur utilise le service de chat Crisp, il consent \u00e0 ce que des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant soient collect\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de Crisp.<\/span><\/p>\n

4.3 L\u2019Utilisateur est inform\u00e9 et consent \u00e0 ce que les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel le concernant collect\u00e9es par les services tiers susvis\u00e9s soient accessibles \u00e0 DOTPsy dans le cadre de la gestion de l\u2019Utilisateur sur le Site.<\/span><\/p>\n

Dans le cadre de ces traitements de donn\u00e9es, l\u2019Utilisateur sera en relation directe avec les services tiers concern\u00e9s. Dans ce cas, l\u2019Utilisateur devra se r\u00e9f\u00e9rer aux mentions l\u00e9gales, aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et aux politiques de protection des donn\u00e9es accessibles aux adresses\u00a0https:\/\/admin.typeform.com\/to\/dwk6gt<\/span><\/a>\u00a0et\u00a0crisp.chat\/en\/privacy\/<\/span><\/a>. Pour tous probl\u00e8mes ou questions li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de ces services et\/ou au respect de la R\u00e9glementation par ces services, l\u2019Utilisateur peut contacter le Site \u00e0 l\u2019adresse contact@simundia.com.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

5. Les finalit\u00e9s du traitement r\u00e9alis\u00e9 par DotPsy<\/strong><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

Traitements op\u00e9r\u00e9s sur le fondement l\u00e9gal de l’ex\u00e9cution des obligations contractuelles de DOTCOACHS et de la gestion de la relation client :<\/i><\/span><\/p>\n

DotPsy collecte et traite les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Personnes concern\u00e9es afin de pouvoir assurer dans les meilleures conditions les services de mise en relation des Utilisateurs avec les Experts. Ces donn\u00e9es sont notamment trait\u00e9es pour :<\/span><\/p>\n